El mito de la suerte

En la ardua labor de dirigir una empresa muchas veces se menciona a la suerte como determinante de muchos resultados: ¿qué hay de cierto en esto?

La atención al vehículo

Las diferencias entre el “producto base” que ofrece su comercio y el “producto extendido”, que es el que realmente lo diferenciará de la competencia.

Imagen visual

Un ambiente de trabajo limpio y con personas ordenadas transmitirá la imagen de confianza y seriedad que sus clientes están buscando.

El gerenciamiento por restricciones

Un desafío constante en la dirección empresaria consiste en tener que elegir permanentemente entre distintos caminos de asignación de inversiones y de atención personal. Pero, ¿cómo hacerlo con el menor grado de error posible?

La pedagogía en la empresa

Es la ciencia que tiene como objeto de estudio a la educación como fenómeno complejo, es decir es la “ciencia de la educación” o la “ciencia de enseñar y aprender”.

La cultura organizacional

El concepto de cultura puede aplicarse a grupos de personas que habitan una región. Pero también a una empresa. Y cada organización tiene su propia cultura.

El encaje

“Es muy difícil pensar noblemente cuando no se piensa más que en sobrevivir”, dijo alguna vez JJ Rousseau. Veamos cómo se aplica esto al trabajo cotidiano de una PyME.

El personal, a prueba

¿Cuántas veces, al decidir la desvinculación de un empleado, el responsable de la empresa dice: “¡Por qué no lo hice antes!”? ¿Cómo llegó hasta aquí en el tiempo?