“El trabajo argentino es lo mejor que le puede suceder a nuestro país”
Hasting Filtros lleva 32 años fabricando productos de filtrado en Resistencia, Chaco. Con el tiempo fue creciendo, expandió sus fronteras y hoy tiene más de 5.000 clientes activos. El capital humano y una variada cartera de productos son los pilares de una empresa que hoy compite con éxito desde Chaco, contra los gigantes de Buenos Aires. Raúl Chiodi, gerente general de Hasting Filtros, dialogó con Lubri-Press sobre la estrategia de la compañía.
“La ventaja de trabajar en Chaco es que contamos con el compromiso del personal y de todas las relaciones interpersonales. En los grandes centros urbanos serían imposibles de lograr”, asegura Chiodi.
En su planta de Resistencia, Hasting produce filtros de aire, aceite, combustible, hidráulicos y especiales. Trabaja bajo la norma de calidad ISO 9001: 2008.
-¿Cómo fueron los inicios de Hasting Filtros en Chaco?
-Como todos los emprendimientos, fueron tiempos muy difíciles, comenzamos con muchos deseos de progreso, ganando clientes en base a la cordial atención y calidad del producto. Dimos nuestros primeros pasos en la Ciudad de Resistencia y años más tarde anexamos zonas del interior del Chaco y de Formosa. Sucesivamente y siempre trabajando con espíritu proactivo para seguir mejorando, incorporamos Corrientes y Misiones. Nos iniciamos en una especialidad que por esos años aquí no existía: servicio pesado especial para maquinaria agrícola y equipos viales; luego con el tiempo, incorporamos la línea de livianos, pick-ups y camiones. Actualmente aseguramos que tenemos la planta industrial que produce la mayor variedad de modelos de filtros de la República Argentina, en todas sus aplicaciones.
-¿Qué balance hacen a 32 años de nacimiento de la empresa?
-En los inicios jamás nos imaginamos tener una empresa con tanto capital humano y tecnológico en una zona tan postergada del resto del país. Hoy atendemos clientes en el mercado interno, ubicados en casi todas las provincias Argentinas, llegando a cubrir con nuestro producto las más diversas aplicaciones (filtros para aire, aceite, combustible, hidráulicos, especiales, etc). Tenemos más de 5.000 clientes activos, de diversas categorías, desde pequeños a grandes negocios. Luego de 32 años, la empresa sigue siendo netamente familiar, compuesta por capitales chaqueños, organizada hoy como sociedad anónima y normalizada bajo gestión de calidad ISO 9001: 2008.
En su planta de Resistencia, Hasting produce filtros de aire, aceite, combustible, hidráulicos y especiales. Trabaja bajo la norma de calidad ISO 9001: 2008.
Hasting Filtros hoy tiene 5.000 clientes activos y realiza charlas periódicas para la capacitación de sus clientes profesionales.
-¿Cuáles son las ventajas y desventajas de competir con una empresa radicada en Chaco, cuando la mayoría de las empresas de filtros argentina están en Buenos Aires?
-Como ventaja, trabajar en una provincia como el Chaco, contamos con el compromiso del personal y de todas las relaciones interpersonales, que en los grandes centros urbanos serían imposibles de lograr. Estamos hablando de que nuestro personal especializado trabaja con un índice de ausentismo menor al 1%. Ahora bien, como desventaja, lo más importante es el costo de traslado desde Buenos Aires de todos los insumos que se utilizan en este tipo de industrias, lo que significa, no sólo elevados costos de fletes, sino también el costo de reenvío de productos terminados hacia nuestros clientes en el resto del país.
-¿Qué importancia le dan a la capacitación del cliente profesional?
-Con el tiempo hemos aprendido la importancia de capacitar al personal y compartir conocimientos e inquietudes con nuestros clientes. Por esta razón, organizamos charlas técnicas rotativas en distintas ciudades del interior del país, reuniendo a los profesionales mecánicos y lubricentreros para informar y estar actualizados de todos los cambios tecnológicos que impulsa la industria automotriz. Estamos convencidos de que estos profesionales del rubro, son los clientes más importantes de la cadena de valor, puesto que cambiar un filtro, es trabajo exclusivo de gente capacitada.
Hasting Filtros hoy tiene 5.000 clientes activos y realiza charlas periódicas para la capacitación de sus clientes profesionales.
Hasting Filtros hoy tiene 5.000 clientes activos y realiza charlas periódicas para la capacitación de sus clientes profesionales.
-Hasting Filtros siempre destaca que se trata de un «Producto Argentino» en todas sus comunicaciones. ¿Por qué eligieron esta estrategia y cuál es la repercusión que genera en el mercado?
-Sucede que en el mercado nos enfrentamos con un sinnúmero de productos importados, de calidad dudosa. Y nosotros, al tener tantos años de experiencia en el rubro, una marca propia y domicilio reconocido, intentamos transmitir los beneficios de la mano de obra argentina especializada. Así, sabiendo reconocer que cada operario es una familia, siempre hemos interpretado que el trabajo argentino es lo mejor que le puede suceder a nuestro país como nación autónoma.
