Las alianzas estratégicas: creación de valor compartido

El Instituto Tecnológico de Capacitación Automotriz (ITCA) tiene su propia división de Capacitación Corporativa para empresas e industrias.

En la actualidad las alianzas estratégicas se han convertido, más que nunca, en un medio para la creación de valor compartido. Nos encontramos en un contexto donde las industrias en general se han visto afectadas tanto por la aparición de nuevos sectores, más competidores, condiciones económicas adversas y nuevas tecnologías. Por todo ello se vuelve necesario implementar métodos de diferenciación y desarrollo.

Una alianza estratégica es un compromiso entre organizaciones que comparten, no solo segmentos de mercado, sino también objetivos, misión y valores. No se trata de una mera relación contractual entre las partes sino que dicho acuerdo aspira a la creación de valor compartido que brinde nuevos recursos y oportunidades.

Un programa vincular e integrador

Desde 2016 el ITCA ha desarrollado vínculos con las empresas más importantes de la industria, entendiendo el rol del Instituto como nexo entre las empresas y aquellos que actualmente se capacitan para transformarse en mecánicos profesionales.

En 2018 lanzamos un programa que permitiera potenciar al máximo la relación entre los estudiantes y las marcas referentes del mercado: El Plan de Partners ITCA.

El compromiso de todas las partes es para con la formación de los mecánicos del futuro a través del apoyo a las actividades que se realizan en el Instituto. De esta manera, se establece una base común de acciones y proyectos que permitan desarrollar una nueva generación de mecánicos profesionales, expertos en el rubro y responsables en la calidad de su trabajo como de los insumos que utilicen.

Este Plan es el resultado de muchos años de esfuerzo en conjunto, y sobre todo, la concreción de la visión de una industria profesional, desarrollada y en constante crecimiento.

Conexión real con potenciales clientes

Este vínculo abarca, por un lado, el desarrollo conjunto de acciones de marketing y comunicación, creando identificación y pertenencia.  Eso permite que los estudiantes de ITCA conozcan cuales son las marcas más relevantes del mercado autopartista, acercándoles también la posibilidad de participar en eventos propios de la industria tales como lanzamientos de nuevos productos o incluso asistir a distintas competiciones de automovilismo.

Lo que constituye el eje principal de la alianza es el aspecto técnico. Durante la cursada, tanto de cursos de especialización como las carreras dictadas en el Instituto, se trabaja con las marcas del Plan de Partners ITCA, es decir que todas las prácticas permiten al futuro mecánico conocer en profundidad el producto y así generar una relación de confianza. A su vez, hemos implementado el Ciclo de Charlas y Visitas Técnicas ITCA. En las charlas, de modalidad gratuita, los especialistas de cada rubro (ingenieros, expertos técnicos, responsables de planta, etc.) pueden compartir encuentros con quienes en un futuro serán usuarios o recomendadores de esos productos. En cuanto a las visitas didácticas, grupos de estudiantes tienen la oportunidad de recorrer plantas industriales de primer nivel, tanto terminales automotrices como autopartistas. De esta manera, comprenden de una forma directa sobre procesos productivos eficientes y toman consciencia del valor de la industria nacional y del valor de un insumo de calidad.

El programa también incluye la vinculación con ferias y exposiciones que permitan fomentar un estudiante activo, inquieto y curioso para que en el futuro, sea un profesional activo en la búsqueda de nuevas tecnologías y recursos. Hemos realizado acuerdos con empresas como Messe Frankfurt para su exposición (referente a nivel mundial) como lo es Automechanika. También realizamos participaciones en el Salón del Automóvil de Buenos Aires, en el Desafío Eco YPF y en Expo Empleo Joven, a través del Gobierno de la Ciudad de Bs. As.

Por último, en 2019 hemos desarrollado la primera edición de Expo Empleo ITCA, donde el objetivo es brindar recursos para una mejor inserción laboral de estudiantes y egresados. Allí una de las principales actividades fue la Feria de Empresas, donde los representantes de los Partners podían tener contacto directo con los estudiantes, generando futuras oportunidades de trabajo o futuras relaciones comerciales.

Vinculación emocional

Desde el año 2012, ITCA desarrolla año a año la Competencia de Habilidades Técnicas. Se trata de un evento similar a las competencias que realizan las terminales automotrices con sus técnicos, solo que en el caso de ITCA, es único y exclusivo para los estudiantes. En La Competencia se ponen a prueba los contenidos aprendidos durante la cursada además de fomentarse el compañerismo entre los participantes. Este momento tan especial para los estudiantes es acompañado por las marcas Partners participando en la provisión de los insumos técnicos utilizados y también premiando el esfuerzo de quienes forman parte de dicho evento.

De la misma manera, el Acto de Graduación se ha convertido en un evento lleno de sensaciones, donde los representantes de las empresas Partner pueden otorgar el diploma a los egresados, formalizando ese acompañamiento integral al estar presentes en el momento donde culmina el recorrido de la formación. 

Estas acciones permiten generar un fuerte vínculo emocional con las marcas, cerrando un círculo de relacionamiento integrador. ITCA entiende y fomenta este vínculo destacando también la predisposición y el compromiso de las empresas, que dedican tiempo y recursos para las acciones, muchas veces sin otro fin que el de brindar un plus a la experiencia educativa de quienes han elegido capacitarse.

Desde ITCA agradecemos a las marcas que confían y nos acompañan en este desafío: apostar a un proyecto educativo y la profesionalización de la industria. Actualmente quienes integran el Plan de Partners ITCA son: Atm Seguros, Ag Resortes, Bremen Tools, Driv (Champion, Fric-Rot, Moog, Monroe), Juntas Ciccarelli, Dolz Argentina, Ferrazzi, Kessel, Mann-Filter, Shell Helix, Anaerobicos (Trabasil, Siloc, W80), Skf Argentina y Tiper.

A todos ellos, nuestro agradecimiento y nuestra confianza en seguir desarrollando valor compartido en conjunto.

Por Maximiliano Ferreyra

Asesor Corporativo. ITCA – División de Capacitación Corporativa para empresas e industrias. mferreyra@itca.com.ar / www.ITCA.com.ar / www.ITCAcorporativo.com