Calidad en las acciones de postventa
Hoy veremos el último aspecto de esta saga de notas para ese Manual de la Calidad que Ud. está construyendo en post de optimizar su negocio.
La atención al vehículo
Las diferencias entre el “producto base” que ofrece su comercio y el “producto extendido”, que es el que realmente lo diferenciará de la competencia.
Filtros con F de Fercol
El especialista en lubricantes y mantenimiento automotor sumó a su gama de productos un catálogo de filtros con marca propia.
Imagen visual
Un ambiente de trabajo limpio y con personas ordenadas transmitirá la imagen de confianza y seriedad que sus clientes están buscando.
Oficinas sin paredes
La tendencia actual a la hora de reacondicionar las instalaciones de una empresa apunta a la inclusión y el compartir.
Cuando el ambiente es seriamente distendido
Lograr el equilibrio entre lo personal y lo laboral, una tarea de todos los días para trabajar en clima armónico de compromiso y satisfacción.
Un organigrama y un manual
Tener un Manual de Calidad del negocio y un Organigrama de tareas y responsabilidades mejorará la organización y la imagen institucional de su pyme.
Tips de mantenimiento previo a las vacaciones
* Motor: Evaluar la cantidad de kilómetros que se estima recorrer y verificar cuántos faltan para realizar el cambio del aceite. Hay que recordar que el aceite no sólo lubrica sino que además recupera...
Presentación, concepto y políticas
Esta es la primera entrega de una saga de notas referidas a la Calidad. Se trata de un aspecto que debe ser central en toda empresa como estrategia de supervivencia y crecimiento.
