La encuesta de satisfactores

Una pregunta que no debiera dejar de hacerse todo empresario es: ¿por qué me compran mis clientes? Y a continuación: ¿y por qué otros no me compran y van a la competencia?

Automechanika Argentina 2012

Empresas autopartistas y organizadores de Automechanika Argentina 2012 viajaron a China para participar de Automechanika Shangai. Promocionaron la feria que se realizará en La Rural del 14 al 17 de noviembre.

Indicadores para el control de gestión

Una cuestión fundamental en toda empresa y para todo directivo es saber cómo están marchando sus negocios. Para ello existen los “indicadores”, es decir, valores que representan a las variables del funcionamiento y los resultados de la organización.