El mito de la suerte

En la ardua labor de dirigir una empresa muchas veces se menciona a la suerte como determinante de muchos resultados: ¿qué hay de cierto en esto?

La atención al vehículo

Las diferencias entre el “producto base” que ofrece su comercio y el “producto extendido”, que es el que realmente lo diferenciará de la competencia.

Imagen visual

Un ambiente de trabajo limpio y con personas ordenadas transmitirá la imagen de confianza y seriedad que sus clientes están buscando.

El gerenciamiento por restricciones

Un desafío constante en la dirección empresaria consiste en tener que elegir permanentemente entre distintos caminos de asignación de inversiones y de atención personal. Pero, ¿cómo hacerlo con el menor grado de error posible?